Tuula Masalin Olen työhöni ja itseni kehittämiseen intohimolla suhtautuva NLP kouluttaja, työyhteisovalmentaja ja -sovittelija, Certified Business Coach ja luennoitsija.
Minulla on pitkä ja monipuolinen kokemus asiakaspalvelusta eri toimialoilla ja vahva ammattitaito kouluttajana, valmentajana ja fasilitaattorina. Avaan opettamaani asiaa hyvin esimerkeillä ja tarinoilla ja ilahdutan kuulijoita laaja-alaisella persoonallisuudellani ja stand up komiikkamaisella esiintymistavalla.
Asiakaspalautteessa minua kuvataan sanoilla selkeä, asiantunteva, ammattitaitoinen, hauska, innostava ja persoonansa peliin laittava kouluttaja, joka luo turvallisen ilmapiirin. Työskentelen sekä yksilöasiakkaiden kanssa, että työyhteisöissä tiimien ja ryhmien parissa. Lähellä sydäntäni olevia teemoja ovat:
- työhyvinvointi, työnilo, työilmapiiri - vuorovaikutustaidot ja vaikuttava viestintä - vahvuudet ja voimavarat työssä - ajanhallinta - stressinhallinta ja työssä jaksaminen - työroolin selkiyttäminen ja kehittäminen - ajatus- ja tunnetaidot - motivaatio - itsetuntemus - asiakaspalvelu - esiintymisjännitys - pelot ja fobiat
Tuula Masalin Työyhteisökouluttaja ja -valmentaja, Certified Business Coach, Työhyvinvointikouluttaja (THL), Restoratiivinen työyhteisösovittelija, NLP Trainer, Fellow Member Trainer IANLP, Coach IANLP ja Mental Sport -kouluttaja ja -valmentaja